Automóvel
Na estrada, nem tudo depende de nós. O seguro automóvel protege-o perante danos causados a terceiros e pode também incluir proteção para o seu veículo, assistência em viagem e apoio jurídico.
Particulares
Auto, casa, vida, saúde e poupança. Encontramos a proteção certa para si e para a sua família.
Empresas
Seguros à medida do seu negócio e para os riscos da sua atividade.
Sinistros
Teve um problema? Ajudamos no encaminhamento e acompanhamento do processo.
Porquê a SegurBila
Soluções de várias seguradoras
Proteção para o que é importante
Cada pessoa e cada família tem necessidades diferentes. Trabalhamos com várias seguradoras, o que nos garante soluções para todas as necessidades dos nossos clientes. Comparamos as opções do mercado e propomos a mais adequada ao seu caso.
Seguros claros, à sua medida.
Casa
A casa guarda muito mais do que bens: é onde construímos a nossa vida. Um seguro de habitação ajuda a protegê-la de imprevistos, como incêndios, danos por água ou fenómenos naturais. Pode também incluir os seus pertences, conforme as coberturas escolhidas.
Animais
Do veterinário aos imprevistos, protegemos o seu companheiro e o seu bolso.
- Saúde: comparticipa consultas, vacinas, exames e cirurgias, para que tratar dele nunca dependa do preço.
- Responsabilidade Civil: cobre os danos que o seu animal possa causar a terceiros. Para alguns cães, é mesmo obrigatório por lei.
Vida associado ao crédito habitação
A casa é um dos compromissos mais importantes da vida. Este seguro pode ajudar a proteger a família e o pagamento do crédito habitação perante situações previstas no contrato, como morte ou invalidez.
Saúde
Quando precisamos de cuidados de saúde, ter opções e acesso simples pode fazer diferença. Um seguro de saúde pode ajudar a suportar despesas com consultas, exames e outros cuidados, consoante as coberturas escolhidas.
Poupança
Poupar fica mais fácil quando se sabe para quê. Seja para um projeto futuro ou para reforçar a segurança financeira, há soluções que ajudam a criar um plano de poupança a médio ou longo prazo.
Vida
Pensar no futuro da família também é uma forma de cuidar dela. O seguro de vida pode garantir apoio financeiro às pessoas que escolher, caso aconteça uma situação prevista no contrato, como morte ou invalidez.
Acidentes pessoais
Um acidente pode mudar os planos de um dia para o outro. Este seguro pode ajudar com indemnizações e outras proteções, quer o acidente aconteça no trabalho, quer aconteça nos momentos de lazer.
Acidentes de trabalho
Quem trabalha deve estar protegido perante os acidentes que possam acontecer durante a atividade profissional. Existem soluções para trabalhadores por conta de outrem e para trabalhadores independentes, incluindo, quando aplicável, acidentes no percurso entre casa e trabalho.
Responsabilidade Civil
Um descuido não tem de lhe custar caro.
Qualquer pessoa pode causar um dano sem querer, e a conta pode ser pesada. Este seguro paga as indemnizações a terceiros, para que um imprevisto não ponha em causa as suas finanças nem o seu negócio.
- Particulares: proteção no dia a dia, em casa, no lazer ou no desporto.
- Empresas: proteção da atividade, dos clientes e do património.
Tem dúvidas sobre o que precisa?
Conte-nos o que pretende proteger. Ajudamos a perceber as opções disponíveis e fornecemos simulações, com as coberturas e condições explicadas de forma clara.
As coberturas, exclusões, capitais, franquias e condições dependem do produto e da seguradora.
Quem somos
Somos uma empresa de mediação de seguros sediada em Vila Real, criada em 2009 com uma missão simples: ser uma opção válida e eficiente no aconselhamento e acompanhamento ao consumidor de seguros.
Como mediadores multimarca, somos independentes: escolhemos, entre as principais seguradoras portuguesas, o contrato que melhor se adapta a cada cliente. Colocamos os seus interesses e necessidades em primeiro plano.
Como trabalhamos
1
Análise
Percebemos as suas necessidades e identificamos os riscos a proteger.
2
Solução
Apresentamos opções adequadas ao que procura e às condições disponíveis.
3
Gestão
Ajudamos na gestão e nas alterações das apólices.
4
Sinistros
Participamos e acompanhamos o seu sinistro do início ao fim.
Depois de contratar, continuamos consigo
- Ajuda na participação e na reclamação de sinistros.
- Avisos por SMS ou e-mail com as datas de pagamento e de peritagens.
- Novidades e campanhas, só se nos autorizar.
O que lhe pedimos
- Responda com verdade e por inteiro ao que lhe perguntarmos sobre o risco a segurar.
- Avise-nos quando o risco mudar (nova morada, novo uso do veículo, obras, etc.).
- Pague o prémio nas datas indicadas.
- Comunique os sinistros logo que possível (em regra, até 8 dias).
Informação útil para os nossos clientes
Um seguro só cumpre a sua função quando é preciso. Por isso, reunimos aqui o essencial sobre o que fazer quando ocorre um sinistro, quem contactar em cada situação e outros cuidados a ter ao longo da vida do seu contrato. Em qualquer dúvida, contacte-nos primeiro. Estamos aqui para acompanhar o seu processo do princípio ao fim.
1. Ocorreu um sinistro. O que fazer?
Passos gerais (válidos para qualquer seguro)
- Proteja as pessoas. Em caso de feridos, incêndio ou perigo imediato, ligue 112.
- Evite o agravamento dos danos. A lei obriga a tomar as medidas ao seu alcance para minimizar os prejuízos, por exemplo fechar a água, desligar a eletricidade ou colocar uma proteção provisória.
- Reúna provas. Tire fotografias e vídeos, recolha contactos de testemunhas e guarde faturas e documentos relevantes.
- Comunique o sinistro o mais depressa possível. Em regra, a participação deve ser feita no prazo máximo de 8 dias após o conhecimento da ocorrência. Quanto mais cedo, melhor.
- Em caso de dúvida, não assuma responsabilidades nem faça acordos sem falar com a seguradora ou connosco.
- Guarde o número do processo e toda a correspondência trocada.
Seguro Automóvel
- Sempre que possível e com a certeza de quem tem a responsabilidade no sinistro, preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) com o outro condutor, de preferência no local. Deve ser assinada por ambos.
- Se não houver acordo, se houver feridos ou se o outro condutor se recusar a colaborar, chame a GNR ou a PSP (112).
- Registe matrículas, dados do outro condutor e da respetiva seguradora, e fotografe os veículos e o local.
- Não abandone o local do acidente sem trocar os dados necessários.
- Em caso de roubo ou furto do veículo, apresente queixa às autoridades.
- Se o outro veículo não tiver seguro e se tiver prova de quem foi a viatura causadora do dano, o Fundo de Garantia Automóvel pode intervir.
Seguro Multirriscos Habitação / Condomínio
- Danos por água: feche a torneira de segurança, tente identificar a origem e fotografe os estragos. Se a origem for no apartamento vizinho, procure que o vizinho também participe à sua seguradora.
- Incêndio: chame o 112. Depois de o local estar seguro, documente os danos e não elimine bens danificados antes da peritagem.
- Roubo ou furto: apresente queixa na GNR ou PSP e envie-nos a lista dos bens subtraídos, com valores e, se possível, faturas ou fotografias.
- Fenómenos naturais (tempestades, inundações): fotografe os danos e proceda às reparações urgentes necessárias para evitar danos maiores, guardando todos os comprovativos.
Contactos da Assistência em Viagem das companhias com que trabalhamos
| Companhia | Contactos |
|---|---|
| Zurich | 800 201 714 · 213 816 780 |
| Generali | 213 863 322 · WhatsApp 965 991 031 |
| Allianz | 800 201 833 · 210 049 291 |
| Una | 217 923 217 · WhatsApp 965 991 033 |
Porquê recorrer a um mediador de seguros?
Um mediador acompanha-o antes, durante e depois do sinistro: analisa as suas necessidades, compara soluções de várias seguradoras, ajuda a preencher e a submeter participações e defende os seus interesses no processo. Quando tudo corre bem, o seguro é invisível. Quando corre mal, ter alguém do seu lado faz toda a diferença.
Outras situações importantes
Renovação e atualização do seguro
A maioria dos contratos renova-se automaticamente todos os anos. Aproveite para rever os capitais seguros. Obras em casa, aquisição de bens de valor ou o aumento do valor do veículo podem tornar o seguro insuficiente. Um capital abaixo do valor real pode levar a uma indemnização reduzida (infraseguro).
Alteração de dados e do risco
Informe-nos sempre que mudar de morada, de profissão, de condutor habitual, ou se a casa passar a estar arrendada ou desabitada. A omissão de informação relevante pode pôr em causa a cobertura em caso de sinistro.
Pagamento do prémio
O pagamento atempado é essencial. A falta de pagamento pode levar à suspensão ou cessação do contrato, deixando-o sem proteção.
Compra ou venda de veículo
Ao vender um veículo, comunique-nos a alteração para que o seguro seja cancelado ou transferido. Ao comprar, o veículo tem de estar seguro desde o momento em que circula.
Viagens ao estrangeiro
Verifique se tem cobertura de assistência em viagem e leve consigo a Carta Verde (ou o comprovativo de seguro) quando conduzir fora de Portugal. Em viagens na União Europeia, leve o Cartão Europeu de Seguro de Doença.
Falecimento do titular do seguro
Os herdeiros devem contactar-nos rapidamente para que se avalie a situação de cada apólice (vida, habitação, automóvel, crédito habitação) e se evitem coberturas interrompidas.
Instituições e contactos úteis
| Situação | Entidade | Contacto |
|---|---|---|
| Emergência médica, acidente grave ou perigo imediato | 112 | Número de emergência gratuito, disponível 24 horas. (gov.pt — Contactos de emergência) |
| Aconselhamento e encaminhamento de saúde, sem emergência | SNS 24 | 808 24 24 24. (gov.pt — A minha saúde) |
| Informação sobre seguros, mediadores e fundos de pensões | Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) | 217 983 983, dias úteis, das 9h00 às 16h00; Portal do Consumidor da ASF. (ASF — Atendimento Direto) |
| Reclamação relacionada com uma seguradora ou mediador | ASF | Consulte os canais e os procedimentos no Portal do Consumidor da ASF. |
| Acidente automóvel com veículo sem seguro identificado ou outras situações abrangidas | Fundo de Garantia Automóvel (FGA) | Consulte informação e contactos através do Portal do Consumidor da ASF. |
Fale connosco
Telefone259 092 229 (chamada para a rede fixa nacional)
E-mailsegurbila@gmail.com
MoradaRua de Santa Iria, Lote 1 Loja 2
5000-446 Vila Real
Como chegar (Google Maps)
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| Segunda a sexta | 09:00–13:00 e 14:00–18:30 |
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| Sábado | 10:00–12:30 |